Основные ошибки в выборе кондиционера

В данной статье описываются, те самые частые проблемы, которые возникают в процессе покупки и эксплуатации кондиционеров.



Всем добрый день

Хочу начать свою статью с подведения итогов исследования работы СК «MultiService».

 Итак, уже второй год, перед нами стоит непростая задача – определиться, каким же образом можно создать комфортные условия в жилых, и рабочих помещениях наших клиентов?

Начнём с самого главного.

Климат Украины заметно меняется.  С умеренно-континентального,  летом все больше начинает напоминать  Австралию. Среднегодовая температура повышается, украинские степи переходят в разряд субтропиков в условиях нового климата.

   В результате этих изменений, в условиях сильной жары люди стали всё чаще искать и создавать себе больше участков комфортного пространства.

  Одновременно с увеличением спроса на системы комфорта, появились и кое какие негативные моменты в нашей деятельности. За последние два года, мы стали фиксировать больше замечаний о не компетентности в этой области. Они звучат как в наш адрес,  так  и в сторону других сервисных организаций, и компаний связанных с продажей и обслуживанием климатических систем,.

 Так что же произошло на самом деле?

 Ухудшилось качество сервиса, или качество продаваемой техники?

 Возможно, да. Много профессионалов покинули страну, от их недостатка упало качество сервиса. Но это совсем малая доля от всех замечаний.  И не потому что я, пытаюсь защитить представляемую мной организацию  или,  всех кто связан с этой сферой деятельности. 

 

         Все замечания, которые фиксировались, были связанны с не эффективной работой климатических систем, как до обслуживания, так и после него. Эти замечания имели отношение к многим кондиционерам, не зависимо от их срока эксплуатации.

         Информация, полученная от клиентов, говорит о том, что раньше, год или два назад в их помещениях было достаточно комфортно. А сейчас, фиксируется неспособность кондиционеров создавать комфортные условия для людей, во время их пребывания в помещениях.

 

                                           Ответов оказалось очень много.

                Начнём с самого простого.

Растёт среднегодовая температура, и  изменилась влажность Воздуха. Экосистема Украины испытывает серьёзные изменения, не в лучшую сторону. Все расчёты мощности, проведённые два, три года назад, уже не актуальны. Многие кондиционеры на сегодняшний день не справляются с новыми тепловыми нагрузками.

 

                Теперь о пользователях.   

На сегодняшний день, каждый пятый человек в Украине, является пользователем бытовой «сплит-системы». Его использование, или эксплуатация может происходить, на работе, во время летнего отдыха или в домашних условиях. Но есть, одна самая большая проблема: Большинство людей заблуждаются в общих представлениях как о самом устройстве, так и о его эксплуатации.

Так что это такое,  кондиционер  «сплит-системы»?

Это система кондиционирования (охлаждения) Воздуха, состоящая из одного и более  внутренних блоков(«мульти-сплит»), находящихся внутри охлаждаемых помещений. И наружного (уличного) блока, находящегося за пределами охлаждаемого помещения. Эти блоки соединённые между собой, электрическими коммуникациями и замкнутым циклом трубопроводов заполненных газом.

 В режиме охлаждения внутренний блок кондиционера производит холод. Этот холод за счёт движения Воздуха создаваемого вентилятором, забирается из испарителя внутреннего блока, и подаётся в помещение. В итоге мы получаем охлажденный до необходимой температуры Воздух внутри помещения.

 В сплит-системе, вопреки бытующему мнению, НЕ циркулирует Воздух по трубкам, которые соединяют внешний и внутренний блок. Это значит, что кондиционер обрабатывает исключительно комнатный Воздух.

 

             Сейчас немного отвлечемся от основной темы, и немного вспомним о Воздухе.

    Если Вы заметили выше слово Воздух было прописано с заглавной буквы. Воздух он является одним из главных компонентов для существования. В нашей жизни мы пишем с заглавной буквы многие слова, кроме тех без которых не можем существовать.

 ВОЗДУХ – что это такое, и зачем он нужен?

Воздух необходим для нормального существования на Земле живых организмов . Кислород, содержащийся в воздухе, в процессе дыхания поступает в клетки организма и используется в процессе окисления, в результате которого происходит выделение необходимой для жизни энергии.

Немецкий мыслитель Фридрих Вильгельм Ницше писал о Воздухе, что это наивысшая и самая тонкая из материй. Из воздуха соткана свобода человека. Поэтому символ воздуха в первую очередь — это символ свободы. Это свобода, для которой нет никаких преград, ведь Воздух нельзя ограничить, нельзя поймать и придать ему форму.

Это символ не только физической, но и духовной свободы, свободы мысли. Поэтому присутствие символов Воздуха на какой-либо поверхности говорит о легкости мышления, свободе и непредсказуемости.

 

                   Эксплуатация кондиционера.

  При покупке кондиционера в магазинах нам рекомендуют: В процессе работы кондиционера, необходимо закрывать охлаждаемое помещение, чтоб избежать потери температуры.

 Согласен. Холод- как вода, накапливается снизу в верх. Любое временное открытие дверей, приведёт к потере (утечке) температуры.

 Согласен с тем, что данные рекомендации могут подойти для тех помещений в которых могут хранится «мертвые» изделия, продукты, или медикаменты, в общем те, которым не надо дышать. Так же это относится к серверным, помещениям  КИП и др. оборудованием излучающим тепло. Хотя и электрооборудование то же не любит «сухого» воздуха. Не буду углубляется, по какой причине, это не здоровье людей.

  Покупая кондиционер в помещение, в котором будут находится люди, мы обычно получаем очень печальный результат. Исходя из рекомендаций продавца, что бы получить комфорт, от приобретённого товара, мы закрывается с ним в помещении, и ???

Через не большой промежуток времени,  помещении заполненном людьми, начинает заканчиваться Воздух, насыщенный кислородом. Поговорка про количество народа/кислорода актуальна при нахождении людей в закрытом помещении — они поглощают кислород, а выделяют углекислый газ и другие вещества.

Поэтому в  непроветриваемом помещении: от духоты начинает болеть голова, появляется вялость, разбитость, сонливость. Многие объясняют это недостатком кислорода, на самом деле немного не так. Кислорода то хватает, а вот в помещении появляются продукты обмена человека, выдыхаемые им и в результате жизнедеятельности.

 Виновниками являются целый комплекс факторов, и в первую очередь наличие углекислоты. Чтобы устранить данные факторы, необходимо пополнять помещение воздухом с большим содержанием кислорода, а так же вытягивать отработанный воздух с повышенным содержанием углекислого газа и других веществ. Отсюда возникают простые требования:

 Покупая кондиционер, в помещении где находятся люди, необходимо создать определенные условия, при которых в процессе работы кондиционера будет поступать достаточное количество свежего Воздуха. Это может быть проточно-вытяжная система вентиляции, или хотя бы самый простой способ, приоткрытые окна для проветривания.

Помещение должно обладать достаточным объемом, чтобы человеку всегда хватало, чем дышать. Поэтому при покупке жилища или в выборе рабочего помещения, желательно считать не только квадратные метры, но и кубические.

 

       Правильный выбор мощности.

Почему так важно правильно подобрать мощность кондиционера мы подробнее рассмотрим ниже.

А пока, приведем живой пример:

Магазин. На витрине кондиционер. На кондиционере ценник с кратким описанием товара:

Кондиционер ххх-07 до 25 м2.

А теперь вопрос: Кто решил, что до 25 м2 ??? Почему не до 5 м2 или до 100 м2.

Почему то во многих магазинах, консультанты и менеджеры сами принимают решение, о том во что покупатель должен вложить свои деньги. Они сами не зная того, предоставляют покупателю ложную информацию о том что эта покупка полностью удовлетворит все его требования.

А дальше снова печальный результат.

Мы имеем достаточно большой опыт в данных ситуациях. Не одну сотню раз перед нами появлялась такая картинка:

Причина вызова: кондиционер  не холодит. 

Последний этаж многоэтажного дома, без тех этажа, солнечная сторона здания. Проходная комната 17.5 м2, с прихожей и проходами в спальни, получается 23 м2. На стене кондиционер ххх -07 (до 25 м2).  В помещении +37°с, по снятым с поверхности потолка показаниям пирометра +42°с. На ПДУ кондиционера заданная t° +17°c.

     Провели диагностику, и расчёт мощности.

Диагноз оказался очень простым: неправильный расчёт мощности,  некорректно задан температурный режим, заказчик не прошел инструктаж.

В итоге. Из-за систематического перегрева, умер компрессор.  От даты монтажа, прошло почти полтора года. Исходя из минимальных расчётов, стоимости данной покупки, покупатель потерял примерно 230-250$. Причиной этих бессмысленных растрат, стал обычный ценник, с кратким описанием товара.

 Вопрос. Так что же необходимо знать, чтобы не совершить ошибок при выборе мощности кондиционера?

Для маркировки кондиционеров используют величину мощности не в киловаттах, а в БТЕ/час. БТЕ - Британская Тепловая Единица или British Thermal Unit, BTU 1 БТЕ/час равен 0,3 (0,2931) Вт.

  Если у Вас отсутствует вентиляция, и вы планируете использовать естественный приток Воздуха через окна, постарайтесь не забыть прибавить ещё 10% к мощности рассчитанным Вами Btu, чтобы перекрыть  потери температуры.    

 

Первое, что необходимо усвоить, это то что производить расчёт мощности кондиционера надо не только по площади помещения, но и по его тепло притокам. Каждый находящийся в помещении человек, уже является излучателем тепла в среднем 30-35°c. Дальше идут внутренние источники в помещении, это бытовые электро приборы. Холодильник, СМА, TV, LCD, DVD, освещение, газовое оборудование. После внутренних расчетов, перейдем к наружным. Начнём с количества оконных проемов, их размеров, и пропускной способности солнечных лучей. Дальше считаем количество наружных стен освещаемых солнцем в течении дня, и этажность помещения.

В качестве рекомендации могу предложить ссылку одной из самых точных и доступных программ расчёта мощности кондиционера.

http://tcptoshibaaircon.com.ua/pages/podbor-kondicionera

Используя эту программу, ещё перед покупкой Вы можете без ошибок рассчитать, какую мощность должен иметь Ваш кондиционер.

 

             Выбор марки кондиционера.

 В большинстве случаев, самым главным фактором в выборе кондиционера будет являться ваш бюджет. Если средства крайне ограничены, а кондиционер нужен, что называется, позарез, вы можете воспользоваться самым дешевым вариантом, но только с правильно рассчитанной мощностью.

Как показала практика, погоня за качеством, или модным брендом сейчас не актуальна, особенно в бытовой технике. Практически все производители любой торговой марки, сегодня указывают рекомендованный срок эксплуатации до 10 лет.

По этому техника купленная  за 1000$ проживет не на много дольше, чем купленная за 300$.

А если и проживет лет 25, то в день своего двадцать пятого дня рождения на фоне современного ремонта, Ваш кондиционер будет выглядеть….

Даже не знаю с чем сравнить???

Наверно так как сегодня в мире современных игровых устройств, выглядит игровая приставка Dendy (8 bit).

Говорить о качестве своей продукции может каждый производитель. Но подтвердить что тот, или иной товар хуже или лучше, очень сложно. Для этого понадобится убить не мало времени. Отследить количество проданных за год, по всему миру кондиционеров, какой либо торговой марки. А узнать точное количество ремонтов по ним через пять лет, это вообще мало вероятно.

 А в конце опять о Воздухе и о нашем с Вами здоровье.

 

             Комплектация кондиционера.

Кондиционер – это электрический прибор предназначенный для охлаждения Воздуха в различных помещениях. Данное оборудование требует за собой постоянного ухода. Так как в некоторых случаях может нанести сильный вред здоровью человека. Отмечу что если даже в кондиционере и имеются специальные системы подачи свежего воздуха, система самоочистки, очистительные фильтры,  они всё равно не смогут удалить из него весь мусор, болезнетворные микробы и углекислый газ, который выдыхают люди. Дополнительные системы очистки Воздуха в большинстве случаев просто муляж, это всего лишь рекламный ход для привлечения покупателя. В основном фильтрация происходит только за счёт сеточек для грубой очистки  Воздуха.                                        В инструкции каждого кондиционера оговаривается изготовителем регулярная очистка фильтров. Эта рекомендация, к сожалению, как показывает практика, нами не выполняется. В кондиционере фильтры забиваются пылью и вредными веществами, которые впоследствии становятся источниками загрязнения воздуха. Если своевременно не производить дезинфекцию кондиционера, очистку или замену фильтров, то благодаря наличию  различного мелкого мусора, пыли и влаги в кондиционере развиваются грибки и плесень, последние могут вызвать различные заболевания.

В общем, практика показала, что только дезинфекция кондиционеров даёт положительные результаты, в отношении его санитарно-эпидемиологического состояния.

 А произвести,  полноценную дезинфекцию можно только демонтированному внутреннему блоку.

В исключительных случаях, при невозможности снятия блока, дезинфекцию необходимо проводить минимум в три этапа.



Обновлен 21 мар 2018. Создан 15 сен 2017